황지영MineMR 대표·마케팅전문가writer@bizhankook.com

미국 스타트업 75%가 사업 실패…'소비자 이해'로 실패 가능성 줄일 수 있어

킥스타터에서 RPG 액세서리 론칭 참여…'덕후'들에게 직접 참여기회 제공해 '대박'

'감각적'인 한국 광고와 달리 유명인사 출연 드물고 제품 소개에 집중

파일럿 만든 뒤 철저하게 데이터 점검…그러나 데이터보다 중요한 건 사람의 '감'

타깃 소비자 대상 장기간 설문조사 통해 브랜드 가치 파악하고 마케팅 전략에 반영

'평균적인 소비자는 없다' 설문조사 통해 다양한 세그먼트로 소비자 분류

싸면 무조건 좋다? 싼 게 비지떡이다? 가격 책정에서 고려할 것들

나라별로 포지셔닝 달라져야…소비자 연구 통해 현지에 어필할 요소 찾아 부각

콩글리시 썼다간 낭패…현지 소비자가 읽고 쓰기 쉽고 기억 남는지 검토해야

소비자 행동·소비패턴 조사해 타깃을 심층 파악하는 게 마케팅 전략의 근간