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산업
“법무팀 불쌍할 지경” 통신3사 소송 현황 살펴보니…
각 사 공정위 과징금 수백억 원대에 피소만 100건 이상…기관부터 소비자·카드사 집단 소송까지 상대
2024.08.20 · 약 7분 · 강은경 기자
심층기획
단독
저가 커피에 밀려 위기감…커피빈 ‘50% 할인’ 나섰다
일부 점포서 반값 행사 "단골로 잡아두는 게 관건"
2024.07.25 · 약 6분 · 박해나 기자
정책
‘신청된 줄도 몰랐는데’ 은밀한 정기결제, 규제도 없어 난감
사전 고지 의무 없어 사용자 모르게 정기결제…다크패턴 규제에서도 빠져 있어
2024.07.19 · 약 6분 · 박해나 기자
소비
웰컴 등급 혜택 변경 공지… 스타벅스에 무슨 일이?
무료쿠폰 줄이고 비싼 신메뉴 프로모션에 집중…스타벅스 "축소 아닌 재조정"
2024.06.05 · 약 6분 · 박해나 기자
소비
‘일본판 이케아’ 니토리, 대형마트 벗어나는 이유
출점 6개월, 존재감은 아직…할인행사 진행하며 쇼핑몰로 출점 확대 논의
2024.05.17 · 약 6분 · 박해나 기자
라이프
“음식값 100% 받고 환불도 안 돼” 노쇼 방지 ‘오마카세 예약금’ 논란
식당들 "손님 안 오면 예약금 받아도 손해"…공정위 기준 있지만 강제성 없어
2024.04.19 · 약 5분 · 양휴창 기자
소비
“판매가 10원, 배송비는 3만 4990원” 최저가 낚시질에 소비자들 분통
오픈마켓서 가격 낮춰 유인한 뒤 비싼 배송비 부과…플랫폼 "판매자 고유 권한, 비정상적일 경우 소명 요청"
2024.04.17 · 약 5분 · 양휴창 기자
산업
자신감 넘친 쿠팡 ‘회비 인상’, 네이버·신세계·컬리엔 ‘기회’
3년 전 인상 땐 회원 이탈 없었지만 타이밍 안 좋아 "20% 이탈" 예상도
2024.04.16 · 약 6분 · 박해나 기자
산업
“세탁기와 대화를?” 삼성-LG, AI 가전은 정말 일상을 바꿀까
세탁건조기·TV 똑똑해졌지만, 가격 생각하면 '글쎄'…전문가들 "체감 기능 개선, 그리 크지 않아"
2024.04.12 · 약 7분 · 강은경 기자
소비
‘100g당 1150원’ 단위가격표시제…쿠팡은 하는데 11번가 G마켓은 왜 미적댈까
슈링크플레이션·번들플레이션 막는데 효과적…11번가·G마켓 "일부 적용 중, 앞으로 늘릴 것"
2024.04.02 · 약 5분 · 양휴창 기자
산업
롯데는 5년 전 철수했는데…‘초초저가’ 공략 이랜드의 ‘팩토리아울렛’ 성공할까
직매입·직운영으로 자신감 높지만, 업계에선 "상품 소싱 중요할 것"…업무 과중으로 직원 달래기 과제도
2024.03.28 · 약 7분 · 박해나 기자
소비
무늬만 ‘무알콜’ 온라인에서 버젓이 판매 중…마켓컬리 표기 문제 수두룩
'아예 없는' 무알코올 검색해도 '미량 함유' 논알코올 나와…플랫폼 책임 필요한 부분
2024.03.25 · 약 4분 · 양휴창 기자
라이프
현장
멀티플렉스·OTT 이긴 ‘동네영화관’, 성북구 아리랑시네센터의 비밀
국내 첫 공립 영화관, 싸고 편하고 시설 좋고 독립영화까지 상영…올 1~2월 관람객 전년 대비 25% 증가
2024.03.15 · 약 6분 · 전다현 기자
소비
트레이더스 도입 1년 만에 사실상 유료 멤버십 전략 포기 수순?
회원 할인·추가 적립 혜택 종료에 회원 불만 커져…트레이더스 "혜택 재조정 과정"
2024.02.28 · 약 6분 · 박해나 기자
사회
“7천만 원 쓴 고객도 주차비 내라” AK플라자 VIP 혜택 축소에 불만 쏟아져
"VIP 의미 사라졌다" 성토…AK 측 "축소 이유는 추후 자료 배포" 수익성 떨어지는 상황과 관련
2024.01.25 · 약 6분 · 박해나 기자
소비
“적립금 50만 원 모았는데 왜 못 써?” 트레이더스 멤버십 ‘불공정 약관’ 논란
사용 기간 제한 '소비자에게 불리한 조항'…트레이더스 "법무 검토 거쳐, 언제든 환불 가능"
2023.12.18 · 약 6분 · 박해나 기자
소비
‘알리에서 사 당근에서 판다?’ 쿠팡마저 위협하는 중국 이커머스 3인방
알리·테무·쉬인 초저가 공세에 국내 온라인 판매자들 한숨…관세청·당근은 모니터링·단속 진행
2023.12.07 · 약 6분 · 박해나 기자
소비
“연회비 100원 할인 끝” 트레이더스 56만 회원 얼마나 유지될까
할인상품 적고 적립률 1% 불과, 최근 이탈 분위기 감지…트레이더스 "혜택 늘려갈 것"
2023.11.27 · 약 7분 · 박해나 기자
사회
“선금 받고 잠적” 예비부부 울리는 웨딩업계 사기 주의보
헤어변형업체에 260여 명 피해…컨설팅업체·스튜디오·드레스숍 등 불공정 관행 '고질적'
2023.11.06 · 약 7분 · 강은경 기자
사회
산후조리원 폐업 늘었는데 가격은 급등 “이러고도 애 낳으라고?”
2016년 612개에서 2021년 492개로 감소…시설 고급화로 요금에 영향, 일부 꼼수 인상도
2023.10.20 · 약 6분 · 박해나 기자